Normaal gebruikte ik altijd het Kruidvat-huismerk in de kleur “zwartbruin” om mijn grijze uitgroei bij te werken. Nu dacht ik eens Garnier te proberen. Ik kocht de kleur 3.0 Donkerbruin, je zou verwachten dat dit in ieder geval niet te donker zou zijn. Bovendien heb ik van mezelf al heel donkerbruin haar, vrijwel identiek aan de kleur die op de verpakking staat.
Ik heb de gebruiksaanwijzing precies gevolgd, niet te lang laten inwerken, alles volgens de regels. Maar het resultaat: mijn haar is bovenop ZWART. Echt gitzwart. Het ziet er verschrikkelijk uit. Omdat ik al een balayage had, is mijn haar nu een chaos van pikzwart, donkerbruin en lichtere highlights.
Ik ben zo ontzettend teleurgesteld, ik kan wel blijven huilen. Mijn haar voelt gewoon verpest. Hoe kan je een product verkopen dat “donkerbruin” belooft, maar vervolgens pikzwart uitpakt? Dit is misleidend en onacceptabel. Ik ben woedend en weet niet wat ik nu moet doen. Dit product moet per direct aangepast worden of uit de schappen gehaald worden. Hoe kan zoiets überhaupt op de markt komen?
























